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Politique de confidentialité.

Quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps, et comment exercer ses droits.

Document à finaliser. La structure est en place ; les mentions marquées « à compléter » attendent les informations légales de l'entreprise (raison sociale, SIRET, siège, hébergeur, assurance). À faire valider par un juriste avant mise en ligne.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est TiraMaison. Raison sociale et coordonnées complètes : À compléter

Données collectées

  • Commande : prénom, nom, email, téléphone, adresse de livraison, créneau et précisions de livraison.
  • Formulaire de contact : prénom, nom, email, sujet et contenu du message.
  • Formulaire professionnels : enseigne, interlocuteur, fonction, email, téléphone, ville, SIRET facultatif, type d'établissement et volume estimé.
  • Navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (voir la page Cookies).

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer les commandes — exécution du contrat.
  • Répondre aux demandes envoyées via les formulaires — intérêt légitime.
  • Envoyer des informations sur les nouveaux parfums, uniquement en cas d'opt-in explicite — consentement.
  • Respecter les obligations comptables et fiscales — obligation légale.

Durées de conservation

  • Données de commande : durée de la relation commerciale, puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables).
  • Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Demandes professionnelles : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Consentement marketing : jusqu'au retrait du consentement, et au maximum 3 ans sans interaction.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues, ni cédées. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution du service (hébergement, paiement, livraison). Liste des sous-traitants et localisation des serveurs : À compléter

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Ces droits s'exercent à l'adresse suivante : À compléter. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

TiraMaison met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés. Le site est servi en HTTPS.